Podvodné SMS zneužívajú meno Stredoslovenskej energetiky (SSE). Spoločnosť 24. septembra upozornila zákazníkov na správy, ktoré ich vyzývajú na zaplatenie prostredníctvom odkazu na externú platobnú bránu. Energetická spoločnosť potvrdila, že tieto správy neposiela, a odporúča ľuďom, aby na podozrivé odkazy neklikali.
Na aktuálny podvod upozornila SSE prostredníctvom vyjadrenia, ktoré zverejnila agentúra SITA. Podvodníci sa snažia vyvolať dojem, že príjemca správy musí vykonať platbu v prospech dodávateľa energií. Odkaz ho však presmeruje mimo oficiálnych stránok spoločnosti.
SSE upozorňuje na falošné platobné odkazy
Podľa hovorkyne spoločnosti Michaely Krivej SMS od Stredoslovenskej energetiky neobsahujú priame odkazy na platobné brány ani výzvy na okamžitú úhradu prostredníctvom neoverených internetových stránok. Ak teda zákazník dostane podobnú správu, nemal by podľa nej vykonávať platbu cez priložený odkaz.
Podvodné správy môžu na prvý pohľad pôsobiť dôveryhodne. Útočníci využívajú meno známeho dodávateľa energií a snažia sa príjemcu presvedčiť, že ide o skutočnú platobnú povinnosť. Samotný názov spoločnosti v správe však nie je dôkazom, že ju odoslala SSE.
Energetická spoločnosť odporúča zákazníkom overiť si stav svojich platieb priamo v online zákazníckej eZóne alebo prostredníctvom jej oficiálnych komunikačných kanálov. Ak majú pochybnosti, môžu sa obrátiť aj na zákaznícku linku.
Podvodníci zneužívajú aj ďalšie energetické spoločnosti
Stredoslovenská energetika nie je jediným dodávateľom, ktorého meno podvodníci v posledných dňoch zneužili. Pred podobnými správami upozornila aj skupina ZSE. Falošné SMS sa vydávajú za komunikáciu značiek ZSE, VSE alebo ZSE Drive a príjemcom môžu hroziť prerušením dodávky elektriny.
Podľa agentúry SITA ZSE potvrdila, že podvodné správy neposiela. Ich cieľom môže byť získanie údajov z platobných kariet alebo ďalších osobných údajov.
Na podobné prípady upozornila aj polícia. Podvodníci podľa nej používajú psychologický nátlak a vyvolávajú obavy z odpojenia elektriny. Príjemca tak môže nadobudnúť dojem, že musí konať okamžite, hoci v skutočnosti žiadny nedoplatok nemá.
Čo robiť, ak vám takáto SMS príde
Zákazníci by nemali otvárať podozrivé odkazy ani zadávať údaje z platobnej karty na stránkach, na ktoré ich presmeruje nevyžiadaná správa. Ak si nie sú istí, či majú nedoplatok, mali by si ho overiť priamo na oficiálnej stránke svojho dodávateľa.
SSE má zákaznícku linku 0850 111 468 dostupnú v pracovných dňoch od 7.00 do 18.00 hod. Informácie o platbách si zákazníci môžu skontrolovať aj cez oficiálnu stránku SSE.
Ak už človek zadal údaje z platobnej karty na podvodnej stránke, mal by bezodkladne kontaktovať svoju banku a požiadať o zablokovanie karty. Dôležité je nečakať, kým sa na účte objavia neoprávnené transakcie.
